Politique de Retours - Gentle Mates Esports
Si votre équipement ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Nous nous engageons à traiter votre demande de remboursement ou d'échange dans les plus brefs délais pour vous garantir une expérience optimale.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client pour remplir le formulaire de retour et télécharger votre étiquette d'expédition.
Expédition
DĂ©posez votre colis dans le point relais le plus proche ou en bureau de poste en utilisant l'Ă©tiquette fournie par notre support.
Remboursement
Dès réception et inspection de vos produits par notre équipe technique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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